Shopping Cart
Your Cart is Empty
Quantity:
Subtotal
Taxes
Shipping
Total
There was an error with PayPalClick here to try again
CelebrateThank you for your business!You should be receiving an order confirmation from Paypal shortly.Exit Shopping Cart

PLANET TOUR

1. Наши услуги

2. Условия работы

1.

- Авиабилеты во все страны мира с любой авиакомпанией,

а также заказ билетов из СНГ и Израиля в Германию

по самым низким ценам


- Автобусные рейсы в города СНГ и Европы


- Билеты на внутренние ж/д линии России


- Паромы


- Консульские услуги в посольствах России, Белоруссии,

Казахстана, Киргизии.


- Визы в Россию, страны СНГ и Израиль


- Бронирование гостиниц


- Отдых на курортах Испании, Италии, Греции, Хорватии,

Болгарии, Турции и Израиля


- Лечение в здравницах Чехии, Венгрии, Польши и

Прибалтики


- Однодневные и многодневные экскурсионные поездки

(на автобусе и самолетом) по городам Европы и странам

бывшего СССР


-Только у нас пешеходные прогулки с экскурсоводом по

заповедным и культурно-историческим местам Bergisches

Land и NRW -


- Индивидуальные экскурсии по Вашему желанию


- Разработка индивидуальных экскурсионных программ                                   

НОВОЕ !!!

- Большой выбор экскурсионных маршрутов по городам

России ( Москва, Санкт-Петербург, Золотое кольцо,

Поволжье, Сибирь, Байкал)


- Групповые посещения художественных выставок

с комментариями искусствоведа


- Mедицинские страховки для Вас и Ваших гостей на время

отдыха


- Медицинский туризм (сопровождение, организация

мед. консультаций)


- Продажа билетов на концерты и спектакли


-Трансфер в аэропорты и посольства


- Заверенные переводы с немецкого на русский и

украинский языки и с русского и украинского на немецкий

2.

БЩИЕ УСЛОВИЯ РАБОТЫ ТУРИСТИЧЕСКОГО БЮРО

Planet Tour  

1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА НА ТУРИСТИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

1.1. Вы можете заключить договор на туробслуживание, обратившись в бюро путешествий Planet Tour непосредственно, написав письмо,@-mail , отправив факс или позвонив по телефону.

1.2. Ответственность за заказ несёт лицо, заказавшее поездку,

в том числе и тогда,когда заказ сделан на нескольких персон.

1.3.Резервирование билетов на самолёт происходит через

профессиональные системы бронирования и на интернетовских сайтах фирм, с которыми заключены агентурныe отношения.

1.4. Бронирование полётов по более дешёвым ценам на

многочисленных интернетовских страницах возможно лишь по просьбе клиента и под его ответственность. Стоимость заказа в этом случае будет включать в себя конечную цену билета +банковские услуги+сервисный налог Reisebüro в размере 20,00€

2. ОПЛАТА УСЛУГ.

2.1. Заказав поездку или услугу, вы оплачиваете её полную цену или, в зависимости от сроков, 10-30 % её стоимости. Преддоплата является подтверждением, что договор между обеими сторонами- вами и турбюро заключён. Оплачивая поездку ,вы подтверждаете своё полное согласие с

Общими условиями работы Reisebüro Planet Tour.

2.2. Полная оплата стоимости тура или кура осуществляется не

позднее, чем за 7 дней до начала поездки.

2.3. Выставление забронированного авиабилета или билета на автобус или поезд происходит только после их полной оплаты.

2.4. В ряде случаев Reisebüro за оказание cвоих услуг может

добавлять к стоимости туристического продукта (например,

авиабилета или визы ) Service Entgelt в размере от 10 до 25,00 €

3. ОТКАЗ ОТ ПОЕЗДКИ. RÜCKTRITTVERSICHERUNG.

3.1. Каждый клиент в любое время может рассторгнуть договор и

отказаться от поездки.


3.2.Каждый клиент в случае отказа от поездки имеет право найти себе замену.Эта услуга в зависимости от условий работы туроператора или перевозчика может быть платной или бесплатной. Затраты на изменение имени в дорожных документах берёт на себя турист, отказавшийся от поездки, если нет других договорённостей с третьим лицом.

3.3. Отказ от поездки (тура или полёта), как правило, чреват денежными потерями. Размер неустойки может достигать 100% стоимости билета или путёвки.

Правила аннулирования заказа (Storno) и возврата денег (Gutschrift) определяются требованиями фирмы-организатора -*авиакомпании , автобусными перевозчиками,туроператорами, владельцами гостиниц и т.д..

3.4.Опоздание к месту отправления, независимо от причин ,не является основанием для возмещения стоимости поездки.

3.5.Претензий по поводу ущерба, связанного с отказом от поездки,

Reisebüro Planet Tour не принимает.

3.6. Во избежании денежных потерь, связанных с отказом от поездки по болезни, рекомендуется заключать Rücktrittversicherung, страховку, возмещающую денежный ущерб.Это можно сделать в Reisebüro "Planet Tour "в день бронирования или в течение 2-14 дней после первого бронирования поездки.

Полная ответственность за решение заключить или не заключить

Rücktrittversicherung лежит на клиенте. Reisebüro лишь даёт

исчерпывающую информацию о вариантах этой страховки и об её

функционировании.

3.7. При наступлении страхового случая по просьбе застрахованного клиента Reisebüro Planet Tour готово помочь ему в оформлении пакета документов и в их отправке по почте в страховую компанию.

3.8.За сроки рассмотрения данного пакета документов страховой

компанией и за её решение, связанное с возмещением денежного

ущерба застрахованного лица или группы лиц , Reisebüro

ответственности не несёт.

4. УСЛОВИЯ ПОЕЗДКИ.

4.1. При заключении договора клиент получает информацию о

содержании и условиях поездки, ценах, сроках проведения,

ориентировочном времени отъезда,условиях отказа и страховки.

Reisebüro Planet Tour несёт ответственность за полноту и правильность этой информации.

4.2. Организатор поездки может внести изменения как в маршрут

следования, так и в предоставление отдельных услуг, если они вызваны объективными причинами и не влияют на общий ход тура.

Данные изменения не означают недействительности договора в целом.

Туристическое агенство Planet Tour не несёт ответственности за эти изменения.

4.3. Если не достигнута минимальная численность группы, фирма-тур-оператор оставляет за собой право отмены экскурсии или переноса срока. В этом случае вы получаете назад все внесённые деньги или можете использовать их (полностью или частично) в качестве оплаты за любую другую поездку по вашему выбору.

4.4. Организатор и продавец турпакета не отвечают за изменение

контракта, если невыполнение обязательств произошло по вине

(инициативе) самого клиента, третьего лица, не причастного к

предоставлению оговоренных в контракте услуг, или по причине форс-мажора.

4.5. Турист (клиент) не имеет права на возмещение ущерба, связанного с исполнением контракта, если произошло аннулирование поездки из-за отсутствия необходимого количества участников путешествия, о чем клиент должен быть уведомлен по крайней мере за 1 день до отъезда.

Изменения содержания турпакета после начала путешествия

оговариваются особо. В случае нанесения ущерба клиенту в результате неполного выполнения обязательств, указанных в контракте, ответственность возлагается на организатора поездки.

5. ДОРОЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

5.1.Туристическое бюро вручает клиенту документы на забронированные услуги тут же по получении в помещении туристического бюро.

Ответственность при отправлении документов по почте возлагается на клиента. Передача документов посредством курьера должна оговариваться отдельно как дополнительная услуга Reisebüro и происходить за счет клиента.

5.2.Клиент в собственных интересах обязан безотлагательно

проверять вручённые ему туристическим бюро документы на их правильность и немедленно уведомлять работников об

обнаруженных разногласиях и ошибках ,чтобы избежать убытков.

Турист обязан оказывать содействие в быстрейшем исправлении этих ошибок. Денежные затраты, связанные с их исправлением, берёт на себя

виновная сторона.

Ответственность фирмы в денежном отношении не может превышать двухкратной стоимости туристических услуг.

6. ПАСПОРТНЫЕ И ВИЗОВЫЕ ФОРМАЛЬНОСТИ, МЕДИЦИНСКАЯ СТРАХОВКА

6.1. Reisebüro информирует клиента о визовом и паспортном режиме в конкретной стране.

6.2. Клиент несёт ответственность за соблюдение этих формальностей.

6.3. В конкретных случаях Reisebüro Planet Tour может помочь клиенту в оформлении и в получении визы , рассматривая эту услугу как дополнительную.

6.4. Заключение личной медицинской страховки возлагается на туриста.

Бюро информирует клиента о возможности ,правилах и преимуществах мед. страховки, по просьбе клиента может её заключить, сотрудничая с ERV, но не несет ответственности за ущерб и убытки туриста, связанные с её отсутствием.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА БАГАЖ

7.1. За кражу, потерю и повреждение багажа Reisebüro Planet Tour

не несёт никакой ответственности.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРЕТЕНЗИИ

8.1. Турбюро не несёт ответственности за услуги сторонних фирм, в том числе своих партнёров.

8.2.Турбюро не несёт ответственности за несостоявшиеся услуги,

непредоставление которых вызвано форс-мажорными обстоятельствами.

8.3. Все претензии принимаются не позднее 7 дней после даты

окончания поездки и только в письменном виде. После указанного срока претензии туриста не принимаются.

9. Турбюро "Planet Tour" имеет право периодически актуализировать общие условия своей работы.

0